サービスを高いセキュリティレベルで提供し続けるためにも、いろいろな形で連携していきたい

オンラインサービスが軒並み攻撃者に狙われ、ゲーム業界に激震が走ったのは、2011年前後のこと。セガサミーグループの一員で、オンラインゲームの開発・運営を手がける株式会社サミーネットワークスも例外ではありませんでした。

セキュリティ強化への機運が急速に高まるなか、EGセキュアソリューションズにご相談くださったのは、システム管理部の山本部長。後にその業務を引き継いだシステムサポート課課長の寺田文吾様に、サービス導入の経緯や導入後のご感想を語っていただきました。

スケジュールなどの都合上、他の診断会社に発注するケースもあるのですが、EGセキュアソリューションズさんのサービスは、診断の品質の高さ、柔軟な対応力、レスポンスが素早く丁寧な点が素晴らしいと思っています。 まず第一に、診断は一般的な診断手法のみならず、豊富な経験に基づいた複雑な手法での診断は、EGセキュアソリューションズさんにお願いする最たる理由です。

最近お願いした案件では、発注項目に入れていなかった画面の潜在的な問題を見つけていただいたんです。ご担当者様は「おかしな挙動をしていたので、調べてみました」とおっしゃっていましたが、過去に別の会社の診断をクリアしていた画面でしたので、本当に助かりました。どの方に担当頂いても経験豊富なプロフェッショナルとしてのプライドが感じられるのが頼もしいですよね。

第二に、急な案件や多少タイトなスケジュールでも融通を利かせてくださるなど、ご対応がとても柔軟です。どんなにタイトな案件でもサービス仕様やオペレーションに不明点がある場合はすぐに電話でお問い合わせ頂き、納得されるまで確認される姿勢も、安心してお任せできますね。

診断後のレポートに関しては「対策方法も具体的で丁寧に記載され、対策がスムーズに行える」と社内でも定評が。